きく耳エディのインターネットルール
●2001年9月版●


インターネット通販(つうはん)の
チェックポイント

おうちでは、自分が犯罪(はんざい)の被害者(ひがいしゃ)になるかも
しれないなんて、なかなか思うことはないよね。
だって、おうちのなかは安全なところだと思っているものね。
でも、インターネットで買い物をするときにだまされたりする人もいるんだ。
インターネットで買い物をするときに、どんなところに気をつければいいのかが、今月のおはなし。


安心できる会社をしらべる

お金のしはらい方法



●NTTの番号案内(ばんごうあんない)で 
 しらべてみる
インターネットで通信販売(つうしんはんばい)をする会社は、日本の通信販売(つうしんはんばい)にかんするほうりつを守らなければなりません。
会社のなまえや住所、電話番号がわかるように義務(ぎむ)があるので、信用できる会社ならかならず、この表示(ひょうじ)があるはず。そこで、商品を買うまえにNTTの番号案内(ばんごうあんない)に電話をして、ホームページに書いてある住所で電話番号を調べてもらおう。
本当にある会社なら、オペレーターが電話番号を
おしえてくれるよ。もし、「そのような住所での
おとどけはありません」といわれたら、その会社はうその会社かもしれないね。安全のため買うのはやめておこう。

●日本通信販売協会の会員かどうか
日本通信販売協会(にほんつうしんはんばいきょうかい)の会員の会社なら、ぜったいに安全だとはいいきれないけど、何か問題(もんだい)がおこったら、協会(きょうかい)が相談(そうだん)にのってくれるでしょう。

「通販110番」 電話03-3434-0550

なお、通信販売(つうしんはんばい)にはクーリングオフ制度(買ったものを、買った人のつごうで返品できること)はないから、ちゅういしてね。

●代金ひきかえ
商品(しょうひん)が配達(はいたつ)されたときに、それとひきかえにお金をしはらうしくみ。とても安全な方法に思えるけど、とどいた商品(しょうひん)が本物かどうかは、あけてみるまでわからないよね。
郵便局のゆうパックでは、代金しはらうまえにあけることはできないよ。

●料金(りょうきん)あとばらい
これがいちばん安全なんだ。買う方としては商品
(しょうひん)をたしかめてから代金を送ればい
いからね、これほどありがたいものはないけれど、お店にとってはちゃんとお金を払ってくれるのか、心配だよね。

●料金さきばらい
いちばんこわい方法。だれでも知っているようなすごく有名な会社ならいいれけど、知らない会社に、さきばらいをするのはやめた方がいいよ。だまされるかもしれないからね。

●カードけっさい
小学生にはあまりかんけいないかもしれないけど、おうちの人によんでもらってね。
万が一、商品(しょうひん)がとどかなかったばあいには、カード会社に連絡(れんらく)して、しはらいを止めてもらうようにしよう。
もうしはらわれたあとだったとしても、警察(けいさつ)に被害届(ひがいとどけ)を出して、カード会社に説明(せつめい)すれば、お金をかえしてくれる可能性(かのうせい)はあるよ。

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